Geschäftsbedingungen

Stornieren oder Ändern Ihrer Bestellung

Um Ihre Bestellung zu stornieren oder zu ändern, müssen Sie sich sofort an unseren Kundenservice wenden. Um dies zu tun, scrollen Sie bitte zum Ende dieser Seite und klicken Sie auf Kontakt.

WICHTIG: Geben Sie im Kontaktformular Ihre Bestellnummer ein.

Bestellungen können nur storniert oder geändert werden, wenn sie nicht von unserem Logistikunternehmen bearbeitet wurden. Bitte beachten Sie, dass alle vor 11:00 Uhr getätigten Bestellungen noch am selben Tag versendet werden.

Zustellung

Alle Pakete werden per Post versandt und kommen normalerweise innerhalb von 2-7 Werktagen an. Alle Bestellungen vor 11.00 Uhr werden am selben Tag direkt aus unserem Lager versandt.

Bei normalen Bestellungen werden die Produkte direkt an Ihre Adresse geliefert. Bei größeren Bestellungen wird Ihr Postdienstleister Ihnen mitteilen, von welchem Postamt Sie Ihr Paket abholen können.

MayBeauty trägt die Verantwortung für Verluste oder Schäden, die bei der Lieferung an Ihre Lieferadresse entstehen könnten. MayBeauty übernimmt jedoch keine Verantwortung für Verluste oder Schäden am Produkt, wenn es zurückgeschickt wird. Diese Schäden gehen zu Lasten des Absenders.

Preise

Alle Preisangaben inkl. MwSt

Bezahlung

MayBeauty akzeptiert Kartenzahlungen über Braintree oder eine Rechnung durch Klarna.

Geld-zurück-Garantie

Wenn Sie mit den Ergebnissen eines der von uns gekauften Produkte nicht zufrieden sind, werden wir Ihnen entweder neue Produkte zukommen lassen, oder Ihnen den Kaufpreis der Produkte zurück erstatten.

Wir möchten darauf hinweisen, dass einige unserer Produkte mehrere Male verwendet werden müssen, um ein zufriedenstellendes Ergebnis aufzuweisen.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice und lassen Sie uns wissen, warum Sie nicht zufrieden sind.

Einschränkungen und Regelungen zur Geld-zurück-Garantie:

Bis zu 365 Tage nach Kaufdatum.
Geld-zurück-Garantie bezieht sich nicht auf gezahlte Lieferkosten für Gratis-Produkte.
Geld-zurück-Garantie einmalig pro Kunde.
Einige Produkte müssen mehrfach verwendet werden.
Für Kunden die auf Rechnung zahlen, muss die Rechnung zunächst bezahlt werden, bevor eine Rückerstattung möglich ist.

Rücknahmegarantie

Privatpersonen sind berechtigt, einen Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts zurückzuziehen. Das Produkt sollte mit seiner Verpackung intakt und ungeöffnet zurückgegeben werden.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter support@maybeauty.de, bevor Sie Ihr Produkt zurücksenden.

Zugelassene Rücksendungen werden innerhalb von 15 Werktagen zurückerstattet. Jede Rückzahlung erfolgt auf das angegebene persönliche Konto. Bei Kartenzahlungen wird das Geld an die Karte zurücksandt (d. H. das Konto, das der Karte zugeordnet ist), die für den Kauf verwendet wurde.

Privatsphäre & Sicherheit

Wir befolgen die Regeln des Gesetzes über personenbezogene Daten (PUL). Mit der Bestellung bei uns stimmen Sie der Speicherung Ihrer Daten zu. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur, um unsere Verpflichtungen und die Kommunikation mit Ihnen zu erfüllen. Bei der Bestellung werden Sie aufgefordert, persönliche Daten wie Name, Adresse, Sozialversicherungsnummer, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Passwort anzugeben (optional). PUL gibt Ihnen das Recht auf Zugang zu den Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, und wenn die Informationen falsch, unvollständig oder irrelevant sind, können Sie die Korrektur oder Entfernung der Informationen verlangen.

Betrugsversuche

Alle Versuche betrügerischer Transaktionen werden der Polizei gemeldet.

Mindestalter für Bestellungen

Das Mindestalter für den Einkauf bei MayBeauty beträgt 18 Jahre. Für Personen unter 18 Jahren kann die Bestellung nur mit ausdrücklicher Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten erfolgen. Die Bestellung wird im Namen des Elternteils oder gesetzlichen Vormundes gemacht.

Rabattcodes

Pro Bestellung kann nur ein Rabattcode verwendet werden. Sobald ein Kauf getätigt und bearbeitet wurde, können keine weiteren Rabatte hinzugefügt werden.